Satu Meja Panjang, Banyak Ketinggian

Sebelum makan malam komunitas Rim Dao, Hookhook dengan bangga menyiapkan satu meja panjang. Tuam harus melakukan peregangan untuk melihat piring, sementara lutut Nenek Chan membentur mistar gawang. Hookhook hampir mengambil bantal tanpa bertanya.

Hookhook berhenti sejenak dan menanyakan apa yang dirasa sulit dan perubahan apa yang diinginkan setiap tamu. Tuam meminta permukaan pelat lebih rendah. Nenek Chan menginginkan ruang lutut yang bersih dan kursi bersandaran. Jibjib lebih menyukai tempat bertengger yang kokoh daripada bantalan empuk.

Desain ulang pertama menempatkan bangku rendah di sepanjang meja. Kelihatannya rapi tapi menghalangi tongkat Nenek Chan. Hookhook mengundang semua orang untuk mengujinya, menandai tempat-tempat yang nyaman dengan kartu senyuman dan tempat-tempat bermasalah dengan kartu alat.

Tim membuat tiga bagian: platform rendah untuk Tuam, ruang lutut terbuka dengan kursi bersandar untuk Nenek Chan, dan tempat bertengger burung yang stabil. Jalur tengah tetap bersih, dan setiap tamu memilih tempat duduk.

Malam itu, semua orang makan dengan nyaman. Tabelnya tidak sama dari ujung ke ujung, namun semua orang berbagi satu lingkaran. Hookhook meninggalkan kartu bergambar kosong agar tamu berikutnya dapat menyarankan apa yang masih hilang.

Desain inklusif dimulai dengan mendengarkan pengguna, dan keadilan tidak mengharuskan semuanya identik.